МИССИЯ И ВИДЕНИЕ ГРУППЫ ВТБ
Мы помогаем людям воплощать их планы, создавая лучшие финансовые решения. Мы — команда профессионалов, работающих для наших клиентов и всей страны.
Динамично и устойчиво растущая универсальная финансовая группа, которая призвана быть для своих клиентов финансовым партнером первого выбора, обеспечивая их потребности наиболее удобными и современными способами.
Как Группа мы работаем со всеми клиентами, используя различные модели взаимодействия, чтобы каждый клиент мог получить наиболее удобное для себя решение.
Мы — банк первого выбора для наших клиентов, вовремя предлагающий любые необходимые банковские продукты благодаря глубокому пониманию потребностей.
Мы — высокотехнологичный омниканальный банк, опирающийся как на динамично развивающиеся дистанционные каналы, так и на эффективную сеть отделений. Мы предоставляем клиентам возможность персонального контакта в цифровом мире.
Мы сопровождаем наших клиентов в цифровом мире и интегрируем наши сервисы в их повседневную жизнь.Мы используем широкую партнерскую сеть наряду с собственными каналами продаж.
Мы быстро реагируем на изменения благодаря гибкой операционно-технологической платформе, сочетанию делегирования и личной ответственности и отношениям партнерства внутри Группы.