МИССИЯ И ВИДЕНИЕ ГРУППЫ ВТБ

Мы помогаем людям воплощать их планы, создавая лучшие финансовые решения. Мы — команда профессионалов, работающих для наших клиентов и всей страны.

Динамично и устойчиво растущая универсальная финансовая группа, которая призвана быть для своих клиентов финансовым партнером первого выбора, обеспечивая их потребности наиболее удобными и современными способами.

Универсальная финансовая группа

Как Группа мы работаем со всеми клиентами, используя различные модели взаимодействия, чтобы каждый клиент мог получить наиболее удобное для себя решение.

Повышение клиентоцентричности бизнес-модели
Финансовый партнер первого выбора

Мы — банк первого выбора для наших клиентов, вовремя предлагающий любые необходимые банковские продукты благодаря глубокому пониманию потребностей.

Цифровизация бизнеса
Удобные и современные способы взаимодействия с клиентами

Мы — высокотехнологичный омниканальный банк, опирающийся как на динамично развивающиеся дистанционные каналы, так и на эффективную сеть отделений. Мы предоставляем клиентам возможность персонального контакта в цифровом мире.

Развитие в цифровой экономике
Больше чем банк

Мы сопровождаем наших клиентов в цифровом мире и интегрируем наши сервисы в их повседневную жизнь.Мы используем широкую партнерскую сеть наряду с собственными каналами продаж.

Построение передовой операционно-технологической платформы
Банк быстрого реагирования

Мы быстро реагируем на изменения благодаря гибкой операционно-технологической платформе, сочетанию делегирования и личной ответственности и отношениям партнерства внутри Группы.

Создание высокорезультативной организации и культуры